Betingelser

Disse betingelser gælder for køb via supportsport.dk

Valuta

Priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms og afgifter.

Betaling

Hos os kan du betale med betalingskort og bankoverførsel. Eller du kan afhente dine varer og betale kontant i butikken.

Betalingskort

Vi modtager følgende betalingskort:

Dankort, eDankort og VISA-Dankort

Pengene bliver trukket når

Efter gældende regler for betalingskort på internettet trækker vi først penge på din konto, når vi sender din ordre. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved din bestilling.

Gebyr

Selvom vi er pålagt at betale gebyr for betalingskort-transaktioner, opkræver vi ikke gebyr, når du handler hos os.

Bankoplysninger

Danske Bank

Reg.nr.: 3566

Kontonr.: 10359678

Kontrakter

Kontrakter på supportsport.dk indgåes altid på dansk.

Du kan få tilsendt et ekstra eksemplar pr. e-mail ved at kontakte os på info@supportsport.dk eller tlf. 31 20 81 61.

Levering

Levering sker udelukkende til adresser i Danmark, hvor vi bruger Post Danmark og GLS. Vi kan både levere til din hjemmeadresse, men også på din arbejdsplads eller anden valgfri adresse.

Under normale forhold finder leveringen sted indenfor 1-5 hverdage. Ved kommende nyheder er der angivet en udgivelsesdato, og din bestilling vil finde sted på denne dag. Den anførte leveringstid er vejledende. Der kan opstå situationer, der er udenfor for vores hænder, f.eks. ved vareknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer, udgåede varer og udskudt udgivelsesdato. Ved væsentlig forsinkelse vil vi hurtigst muligt underrette dig.

Leveringsomkostninger

Alle ordre over kr. 900,- bliver sendt fragtfrit. Køb under kr. 900,- vil blive pålagt kr. 70,- i fragtomkostninger og vil blive præsenteret, når du går til "kassen" for at afgive din ordre.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dato, du har modtaget varen. Fortryder du købet kan du, for egen regning, sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen. En anden mulighed er at nægte modtagelse af varen når den leveres. Hvis du sender varen retur, skal den være i væsentlig samme stand og mængde, som ved din modtagelse. D.v.s at fortrydelsesretten bortfalder hvis folien på varen er brudt.

Benytter du dig af fortrydelsesretten overfører vi dine penge hurtigst muligt til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Husk derfor at oplyse os om din banks navn, registreringsnummer og kontonummer.

Reklamationsbehandling

Som forbruger har du altid 2 års reklamationsret, hvilket betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, penge tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis at reklamationen er berrettiget.

Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadesvoldende adfærd, der har medført fejlen. Klager over fejl ved varen skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Du kan klage skriftligt eller mundligt.

Hvis supportsport.dk modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt, og vi vil i fællesskab med dig straks tage stilling til om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag. Skal varen tilbagesendes til supportsport.dk, sker dette uden omkostninger for dig.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Vi glæder os til at handle med dig

Supportsport.dk

Asnæs Centret 47

4550 Asnæs

Tlf.: 31 20 81 61

Mail: info@supportsport.dk

CVR nr.: 25 16 61 91